2 สไตล์การสื่อสารระหว่าง Extrovert และ Introvert
Extrovert กับ Introvert มีการสื่อสารต่างกันอย่างไร?
ตามทฤษฎีของ Carl Jung ทุกคนมีความชอบและความถนัดแตกต่างกันโดยกำเนิด โดยมีความชอบตามธรรมชาติอย่างใดอย่างหนึ่งจากใน 2 ขั้วลักษณะนิสัย ที่มีทั้งหมด 4 คู่ตรงข้าม เราจะมาพูดถึงคู่ความพึงใจที่ 1 หรือที่เรารู้จักกันในชื่อ Extrovert และ Introvert ที่แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างด้านการรับพลังงาน โดยคนประเภท Extrovert ถนัดรับพลังงานจากโลกภายนอกของตัวเอง ส่วนคนประเภท Introvert ถนัดรับพลังงานจากโลกภายในของตัวเอง
ในโพสต์นี้ เราจะคุยถึงสไตล์การสื่อสารของทั้ง 2 ขั้วตรงข้าม Extrovert และ Introvert ซึ่งการทำความเข้าใจในการสื่อสารที่แตกต่างกันจะทำให้เราสามารถเข้าใจคู่สนทนาหรือเพื่อนฝั่งขั้วตรงข้ามของเราได้มากขึ้น
สไตล์การสื่อสารของ E (Extroversion)
ลักษณะการสื่อสารที่โดดเด่นของคนประเภท E (Extrovert)
- บทสนทนาของคนประเภท E มักเป็นไปอย่างมีชีวิตชีวาและดูกระตือรือร้น โดยสัมผัสได้จากน้ำเสียงในการพูดคุย คนประเภท E มักมองหาช่วงการโต้ตอบกับคู่สนทนาเพราะพวกเขารู้สึกได้ถึงการได้รับพลังงาน
- คนประเภท E มักชอบพูดคุยสื่อสารในหัวข้อที่หลากหลาย สามารถแบ่งปันความคิดเห็นของตนเองได้อย่างเปิดเผย รวมถึงสามารถเปลี่ยนหัวข้อในระหว่างบทสนทนาได้อย่างกว้างขวาง
- โดยธรรมชาติ คนประเภท E หากมีใครถามคำถาม พวกเขาสามารถโต้ตอบอย่างรวดเร็ว แต่หากยังไม่ได้รับการพัฒนาฝั่งตรงข้ามอย่างเหมาะสม บางครั้งพวกเขาอาจขัดจังหวะการสนทนาของผู้อื่นและแย่งบทสนทนาของคนอื่นไปพูดจนจบประโยค
- ด้วยความที่คนประเภท E ถนัดกระบวนการคิดผ่านการพูดคุยออกมา (Thinking out loud) พวกเขาจึงมักจะดูเหมือนคนที่พูดมากกว่าคิดโดยธรรมชาติ และมักถามคำถามมากมายที่ผุดออกมาในระหว่างบทสนทนา อย่างไรก็ตาม การที่พวกเขาถนัดคิดผ่านการพูดคุยไม่ได้แปลว่าพวกเขาจะไม่รับฟังผู้อื่นเสมอไป
สไตล์การสื่อสารของ I (Introvert)
ลักษณะการสื่อสารที่โดดเด่นของคนประเภท I (Introversion)
- โดยธรรมชาติแล้ว ลักษณะการพูดคุยสื่อสารของคนประเภท I มักจะมีความสงวนท่าที ระดับพลังงานในบทสนทนาอาจจะไม่ได้สูงเหมือนกับบทสนทนาของคนประเภท E พวกเขามักจะต้องการเวลาที่เงียบๆ สักพักหนึ่งเพื่อให้พวกเขาได้ทบทวนและสะท้อนคิด
- หัวข้อการพูดคุยสื่อสารของคนประเภท I อาจไม่ได้มีหลากหลายนักพวกเขามักจะให้ความสนใจกับการพูดคุยหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งแบบลงลึก
- เมื่อคนประเภท I ถูกถามคำถาม โดยส่วนมากพวกเขามักจะใช้เวลาชั่วครู่หนึ่ง เพื่อทบทวนคำตอบของตนเอง และจะโต้ตอบกับการสนทนานั้นอย่างระมัดระวัง จนบางครั้งอาจไม่ทันท่วงทีกับคำถามที่เร่งด่วน
- เนื่องจากกระบวนการคิดโดยธรรมชาติของคนประเภท I มักถนัดใช้เวลาคิดทบทวน มากกว่าการพูดไปคิดไปรวมไปถึงมักต้องการให้ผู้อื่นเริ่มบทสนทนาก่อน พวกเขาอาจดูไม่มีส่วนร่วมหรือไม่ออกความคิดเห็นในสถานการณ์ที่ไม่คุ้นชินหรือยังไม่รู้สึกปลอดภัย หากไม่ได้รับการพัฒนาทักษะความพึงใจฝั่งตรงข้ามอย่างเหมาะสม อาจทำให้พวกเขาไม่สามารถเป็นผู้เริ่มบทสนทนาในสถานการณ์ที่จำเป็นได้ เช่น การประชุม
สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ [email protected] หรือโทร 02 258 6930-35