เวลาเกิดความขัดแย้ง คนแต่ละไทป์ต้องการให้คนอื่นทำอะไร

ในบทความที่แล้ว เราได้พาไปทำความเข้าใจกับ คำแนะนำสำหรับคนทั้ง 4 ประเภท เมื่ออยู่ในความขัดแย้ง โดยได้กล่าวถึงคนแต่ละไทป์ว่าควรทำสิ่งใดหรือระวังเรื่องใดบ้างเมื่อเผชิญหน้ากับความขัดแย้ง และในบทความนี้จะอธิบายเพิ่มเติมว่าเมื่อเกิดความขัดแย้งคนแต่ละไทป์นั้นต้องการให้คนอื่นทำอะไรเพื่อคลี่คลายสถานการณ์ความขัดแย้งให้ดีมากยิ่งขึ้น

คนแต่ละไทป์ต้องการให้คนอื่นทำสิ่งนี้เมื่อเกิดความขัดแย้ง

 ISTJ

  • เคารพกฎกติกาและโครงสร้างที่มีอยู่ (e.g. ระบบระเบียบต่างๆ กระบวนการทำงาน ตำแหน่ง)
  • ให้ข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่แม่นยำว่าเกิดอะไรขึ้น
  • เปิดโอกาสให้ได้คิดทบทวนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและมีคนรับฟังสิ่งที่เขาสังเกตเห็น
  • ทุกคนเข้าใจว่าแก้ปัญหาแล้ว จบคือจบ ต้องปล่อยวางเรื่องนี้ แล้ว move on

ISFJ

  • เคารพคนแต่ละคน รวมถึงสิ่งที่พวกเขาเชื่อ
  • อธิบายถึงผลกระทบที่แต่ละคนได้รับตามความเป็นจริงและพูดเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • ให้เวลาในการคิดว่าเกิดอะไรขึ้นกับแต่ละคนบ้าง
  • เมื่อแก้ไขปัญหาได้แล้ว ไม่มีใครทิ้งความรู้สึกแย่ๆ ไว้ให้คนอื่น

INFJ

  • ให้อิสระในการตัดสินใจหรือทำสิ่งต่างๆ ในระดับหนึ่ง
  • เคารพในความรู้สึกไม่ชอบความขัดแย้งของเขา รวมทั้งความพยายามในการรีบทำให้ทุกคนกลับมากลมเกลียวอีกครั้ง
  • ให้ภาพรวมคร่าวๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นและมีใครเกี่ยวข้องบ้าง
  • เมื่อแก้ไขปัญหาได้แล้ว ไม่มีใครทิ้งความรู้สึกแย่ๆ ไว้ให้คนอื่น

INTJ

  • อดทนอย่างใจเย็นในช่วงที่เขากำลังคิดไตร่ตรองอย่างลึกซึ้ง และกำลังมีไอเดียบรรเจิด
  • รักษาโฟกัส ไม่ออกนอกเส้นทาง ไม่คลุมเครือ ไม่ทำให้มันยุ่งเหยิงกว่าเดิม
  • เปิดโอกาสให้ได้คิดทบทวนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและมีคนรับฟังสิ่งที่เขาสังเกตเห็น
  • ทุกคนเข้าใจว่าแก้ปัญหาแล้ว จบคือจบ ต้องปล่อยวางเรื่องนี้ แล้ว move on

ISTP

  • เคารพกฎและหลักการง่ายๆ ที่ต้องรู้
  • ให้ข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่แม่นยำว่าเกิดอะไรขึ้น
  • เปิดโอกาสให้ได้คิดทบทวนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและมีคนรับฟังสิ่งที่เขาสังเกตเห็น รวมทั้งได้วิเคราะห์ว่าคนอื่นๆ คิดยังไงกับข้อสังเกตของเขา
  • ยอมรับว่าการทำดีกว่าการพูด

ISFP

  • ยอมรับตัวตนของเขา สิ่งที่เขากังวล ความรู้สึก และสิ่งที่ให้ค่า
  • ให้พื้นที่ส่วนตัว – เวลาในการคิดทบทวนว่าเกิดอะไรขึ้นกับแต่ละคนบ้าง
  • แสดงความจริงใจ ให้ความเข้าใจ
  • สร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้รู้สึกว่าเห็นค่าในความแตกต่างของแต่ละคน และอย่าคาดหวังให้ทุกคนทำเหมือนกันหมด

INFP

  • เคารพในค่านิยมและอุดมการณ์ของเขา
  • ยืดหยุ่นกับเวลาที่ให้ในการสำรวจตัวเลือกและโอกาสต่างๆ
  • มีคนที่แคร์เขาจริงๆ และเห็นเขาในแบบที่เป็นคอยรับฟัง
  • สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยมากพอให้เขาได้แชร์สิ่งที่สังเกตเห็นกับคนอื่น

INTP

  • ให้โอกาสในการคิดนอกกรอบและหาวิธีตอบรับกับสถานการณ์อย่างสร้างสรรค์
  • เคารพในภาพรวมที่เป็นกลาง
  • ให้ความเป็นส่วนตัวและเวลาในการทำความเข้าใจกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและมองหาทางออก
  • ทำข้อตกลงร่วมกันตั้งแต่แรกถึงกติกา ค่านิยม และหลักการที่จะใช้ต่อจากนี้

ESTP

  • เคารพในความเป็นอิสระของเขา
  • ให้เขาได้ริเริ่ม สำรวจ และลงมือทำสิ่งต่างๆ โดยไม่กะเกณฑ์หรือสร้างข้อบังคับเร็วเกินไป
  • มีโอกาสในการถามคำถามและท้าทายตามความจำเป็น
  • มีโอกาสได้วิเคราะห์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในภายหลัง

ESFP

  • ให้อิสระในการสำรวจและใช้ชีวิตอย่างเต็มที่
  • ยอมรับตัวตนของเขา สิ่งที่เขากังวล ความรู้สึก และสิ่งที่ให้ค่า
  • เปิดโอกาสให้ปรับเปลี่ยนกฎเกณฑ์ได้
  • สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยมากพอให้เขาได้แชร์สิ่งที่สังเกตเห็นกับคนอื่น

ENFP

  • เคารพในค่านิยม อุดมการณ์ และความกระตือรือร้นของเขา
  • ยืดหยุ่นกับเวลาที่ให้ในการสำรวจความเป็นไปได้ที่สร้างสรรค์
  • มีคนที่เข้าใจเขาในแบบที่เป็นคอยรับฟัง
  • สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยมากพอให้เขาได้แชร์สิ่งที่สังเกตเห็นกับคนอื่น

ENTP

  • เปิดโอกาสให้ปรับเปลี่ยนกฎเกณฑ์ได้
  • สนับสนุนให้เขาออกความเห็นที่ต่างไปจากคนอื่นได้
  • ให้อิสระในการถามคำถามและท้าทายตามความจำเป็น
  • มีโอกาสได้วิเคราะห์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในภายหลัง

ESTJ

  • เคารพกฎกติกาและโครงสร้างที่มีอยู่ (e.g. ระบบระเบียบต่างๆ กระบวนการทำงาน ตำแหน่ง)
  • ตั้งใจแก้ปัญหากันด้วยวิธีที่เป็นกลาง และ ไม่ทำให้มันเป็นเรื่องส่วนตัว
  • เคารพหลักการพื้นฐานที่เป็นแนวทางสำหรับวิธีการปฏิบัติงาน
  • ทุกคนเข้าใจว่าแก้ปัญหาแล้ว จบคือจบ ต้องปล่อยวางเรื่องนี้ แล้ว move on

ESFJ

  • เคารพคนแต่ละคน รวมถึงสิ่งที่พวกเขาเชื่อ
  • อธิบายถึงความขัดแย้งทางอารมณ์ที่ส่งผลกระทบกับแต่ละคนอย่างชัดเจน ตามความเป็นจริง
  • คนอื่นๆ รับรู้ถึงความพยายามในการทำให้ทุกคนกลับมาปรองดองกันและรู้สึกเห็นดีด้วย
  • เมื่อแก้ไขปัญหาได้แล้ว ไม่มีใครทิ้งความรู้สึกแย่ๆ ไว้ให้คนอื่น

ENFJ

  • คนอื่นๆ รับรู้ถึงความพยายามในการทำให้ทุกคนกลับมาปรองดองกันและรู้สึกเห็นดีด้วย
  • เคารพคนแต่ละคน รวมถึงสิ่งที่พวกเขาเชื่อ
  • ทุกคนคิดบวกและเชื่อว่าทุกอย่างจะดีขึ้น
  • เมื่อแก้ไขปัญหาได้แล้ว ไม่มีใครทิ้งความรู้สึกแย่ๆ ไว้ให้คนอื่น

ENTJ

  • พูดคุยกันอย่างสัตย์ซื่อและตรงไปตรงมา
  • ลงมือแก้ปัญหาอย่างเป็นเหตุเป็นผล และ ทำให้เรื่องดำเนินไปข้างหน้า
  • ทุกคนมองเห็นภาพรวมของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการทำสิ่งต่างๆ
  • ทุกคนเข้าใจว่าแก้ปัญหาแล้ว จบคือจบ ต้องปล่อยวางเรื่องนี้ แล้ว move on

เมื่อเราทำความเข้าใจถึงความต้องการของคนในแต่ละไทป์ว่าเมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้น คนๆนั้นต้องการอะไรหรือเราควรปฏิบัติต่อเขาแบบไหน ก็จะทำให้ช่วยลดความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้ไม่มากก็น้อย

สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ [email protected] หรือโทร 02 258 6930-35