ARTICLES
4 กลยุทธ์การขายขั้นเทพ ฉบับรู้ใจลูกค้า ด้วยจิตวิทยา MBTI®
กลยุทธ์การขายเป็นเหมือนแกรมมาร์ในการใช้ภาษา แต่แกรมมาร์อย่างเดียวไม่สามารถทำให้คนฟังอยากฟังในสิ่งที่เราพูดได้ ในที่นี้ก็คือสิ่งที่เรากำลังพยายามขาย เพราะคนแต่ละคนมาจากหลายที่หลากนิสัย พวกเขามีเนื้อหา สำเนียง ที่ชมชอบแตกต่างกันไป คล้ายกับที่คนแต่ละไทป์ไม่เหมือนกัน ความเข้าใจในสองสิ่งนี้ประกอบกันจะช่วยให้กระบวนการขายของเราสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เคล็ดลับพิชิตใจลูกค้า ด้วยจิตวิทยา MBTI
การขายเกิดขึ้นเมื่อความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนอง ในหลายๆ ครั้ง ลูกค้ามีความต้องการแต่อาจไม่ถูกใจกระบวนการ เราจึงต้องเข้าใจลักษณะนิสัยของลูกค้า โดยเฉพาะวิธีการรับข้อมูลและตัดสินใจของเขา เครื่องมือ MBTI เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สามารถช่วยให้เรารับมือกับความหลากหลายของลูกค้าได้มากขึ้น
MBTI® สำหรับองค์กร: ใช้พัฒนาคน ทีม และผู้นำได้อย่างไร
MBTI® สำหรับองค์กรช่วยพัฒนาการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และภาวะผู้นำ พร้อมเรียนรู้วิธีนำ MBTI® ไปใช้กับ People Development อย่างเหมาะสม
Negative Self-Talk ของแต่ละไทป์ MBTI
Negative Self-Talk คือความคิดติดลบในหัวของตัวเอง หรือความคิดวิจารณ์ตัวเองอย่างไม่สร้างสรรค์ เช่น ฉันทำไม่ได้หรอก ฉันไม่ฉลาดเอาซะเลย ยังไงฉันก็เปลี่ยนตัวเองไม่ได้ เป็นคำพูดในหัวที่ไม่ใจดีกับตัวเองเลย ยิ่งพูดบ่อย ๆ ก็ส่งผลเสียต่อความมั่นใจและจิตใจในระยะยาว และส่งผลต่อพฤติกรรมอีกด้วย
ทีมแบบไหนคือทีมที่ดีที่สุด?
การวิเคราะห์ไทป์ของโปรเจกต์สามารถช่วยให้เรามองเห็นภาพรวมของการทำงานร่วมกันของสมาชิกในทีมได้ชัดขึ้น แต่ทีมแบบไหนล่ะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด?
คำนิยามของโปรเจกต์ในความคิดของคนแต่ละไทป์ MBTI
คนแต่ละคนมีมุมมองในการมองสิ่งต่างๆ ไม่เหมือนกัน ส่งผลให้นิยามสิ่งเหล่านั้นแตกต่างกันไปด้วย การเข้าใจคำนิยามของคำว่า “โปรเจกต์”
MBTI สามารถนำมาใช้วิเคราะห์ทีมโปรเจคได้จริงมั้ย?
MBTI สามารถนำมาใช้วิเคราะห์ประเภทของโปรเจกต์ช่วยให้เรามองเห็นจุดแข็งจุดอ่อนของการทำงานในแต่ละโปรเจกต์ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการโปรเจกต์
วิธีใช้ทฤษฎี Psychological Type และ MBTI® ในการจัดการโปรเจกต์
เราสามารถใช้ทฤษฎี Psychological Type และ MBTI® ในการวิเคราะห์ประเภทของโปรเจกต์ว่าเป็นประเภทไหน เพื่อให้เรามองเห็นจุดแข็งจุดอ่อนของการทำงานในโปรเจกต์นี้
ขั้นตอนการบริหารโปรเจกต์ (Project Management)
เรียนรู้ขั้นตอนการบริหารโปรเจกต์ (Project Management) และทักษะสำคัญในการจัดการโครงการอย่างมืออาชีพ ตั้งแต่การริเริ่ม วางแผน ลงมือทำ ตรวจสอบ ควบคุม จนถึงการปิดโครงการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ควบคุมเวลา งบประมาณ และคุณภาพงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อ Extravert และ Introvert มาอยู่ในที่ประชุม
การสังเกตคนในที่ประชุมว่าใครเป็น Extravert และ Introvert เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในที่ประชุมเราสามารถเห็นพฤติกรรมที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนระหว่างคนสองประเภทนี้ Extravert มักจะเป็นผู้ที่พูดมากกว่า กล้าที่จะเปิดเผยความคิดเห็น ในขณะที่ Introvert มักจะฟังมากกว่าพูด